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Kathy Lovin

4 Jahre zuvor

Ich telefoniere jetzt für meine zweite von zwei lä...

Ich telefoniere jetzt für meine zweite von zwei längeren Wartezeiten, um zu warten, bis ich an der Reihe bin, um mit einem Operator zu sprechen. Das erste Mal war der Repräsentant unhöflich und schnitt mich ab, anstatt mich zur Unterstützung an die richtige Person weiterzuleiten. Leute, es ist nicht so schwer; Trainieren Sie die Leute, um höflich zu sein, und bringen Sie ihnen bei, wie man eine Überweisung vornimmt, ohne einen Anrufer fallen zu lassen. Ich habe 30 Minuten in der Leitung verbracht und nur auf die Gelegenheit gewartet, mit jemandem zu sprechen.

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