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Überprüfung von Bumrungrad International

Mein Mann und ich waren im letzten Monat dreimal i...

Mein Mann und ich waren im letzten Monat dreimal in Bumrungrad und jedes Mal wurde das neue Computersystem für die langen Wartezeiten verantwortlich gemacht. Mein letzter Termin hatte eine Wartezeit von 2 1/2 Stunden zur Folge, nicht weil so viele Patienten vor mir standen, sondern weil das Computersystem nicht funktionierte. Mein Mann hatte kürzlich ein ähnliches Problem, als er mehr als eine Stunde warten musste, um seine Medizin in der Apotheke zu erhalten. "Entschuldigung, Sir, Compter funktioniert nicht". Heute habe ich einen Freund zum Arzt gebracht und wir mussten 40 Minuten an der Kasse warten, obwohl nur 2 Leute vor uns waren und sie bereits bedient wurden, als wir ankamen. Anscheinend wurde ihre Abrechnung durch das Computersystem des Krankenhauses durcheinander gebracht. Das Krankenhaus hat jetzt die Kassiererin und die Apotheke auf den 14. Stock reduziert, und es waren nur zwei Kassierer im Dienst. Es ist ein Desaster!! Kinderkrankheiten mit neuen Computersystemen sind verständlich, aber nach einem ganzen Monat immer noch so viele Probleme zu haben, ist enttäuschend.

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