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Layto P
Überprüfung von Toyota of victoria

3 Jahre zuvor

Sagte den Verkäufern, wonach ich suchte. Jedes Mal...

Sagte den Verkäufern, wonach ich suchte. Jedes Mal, wenn ich eine Frage hatte, musste er seinen Schreibtisch verlassen und seinen Manager fragen. Er hatte keine Antworten. Jede Fahrt zum Manager dauerte 5-10 Minuten. Es war verrückt. Grundlegende Fragen zu Inventar, Garantien, Finanzierung, Dingen, die ein Verkäufer wissen sollte (und er war nicht neu). Nachdem ich 2 Stunden nirgendwo hingegangen war, ging ich.

Ich werde den Verkäufern Ehre machen, er rief mich 2 Tage später an und entschuldigte sich für seinen Dienst an mir. Es war schön, Verantwortlichkeit in der heutigen Welt zu sehen.

Ich brachte meinen 4runner von einem Toyota-Händler außerhalb der Stadt (in Bryan, TX waren sie großartig). Ich gehe zurück zum Victoria-Händler, um einige OEM-Teile (Gummimatten, Gummifrachtmatte) zu bestellen. Sie können mir kein Bild davon zeigen, wie etwas aussieht, und sagen mir, dass sie nicht sicher sind, ob die Teile, die ich bestellen möchte sind das richtige Teil für mein Fahrzeug (es ist ein TRD Pro 4runner, daher unterscheiden sich einige Teile von denen eines Standard 4runner). Ich frage sie, ob die Teile falsch sind. Können wir sie zurückgeben und es erneut versuchen? Sie sagen mir, dass mir eine Wiederauffüllungsgebühr von 15% berechnet wird! Um dies zu korrigieren, kann mir der Teileschalter nicht sagen, welche Teile zu meinem Fahrzeug gehören, und wenn sie falsch liegen, muss ich die Wiederauffüllungsgebühr bezahlen. Was für ein Witz das ganze Autohaus ist

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