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Shannon Lachman
Überprüfung von Town & Country BMW

3 Jahre zuvor

Ich hatte eine sehr angenehme Erfahrung mit allen,...

Ich hatte eine sehr angenehme Erfahrung mit allen, denen ich in diesem Autohaus begegnet bin. Dies war mein erster BMW Kauf (und mein erster Kauf eines so teuren Autos), und ich war sehr dankbar für die Geduld, die die Mitarbeiter mit mir hatten.

Paul Choi war der Vertriebsmitarbeiter und stellte sicher, dass er das Auto fand, das zu mir passte. Ich war sehr spezifisch, also dauerte es einige Zeit, aber er verstand meine Bedenken. Ich fühlte mich nicht unter Druck gesetzt oder ignoriert und es gab keinen Grund. Er gab mir ehrliche, unterstützende Ratschläge und gab alle meine VIELEN Telefonanrufe mit Fragen zurück. Ich bin sehr zufrieden mit dem Auto, das wir endlich gefunden haben.

Nach dem Kauf wurde ich an Cecil Thomas übergeben, um den Verkauf abzuschließen. Er war sehr freundlich und es war eine Freude, mit ihm zu arbeiten. Er erklärte mir den ganzen Garantiejargon in Laienbegriffen und brachte mich die ganze Zeit zum Lachen!

Als ich mein Auto abholte, ging Gina Au mit mir alle Funktionen durch. Sie war so geduldig und angenehm und beantwortete alle meine Fragen. Und ermutigte mich sogar, mich zu melden, wenn ich nach meiner Abreise weitere Fragen hatte, die mich überraschten.

Übersetzt

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