Shontheria Williams

Überprüfung von Walts Live Oak Ford

Ich kaufte einen gebrauchten SUV und erfuhr, dass ...

Ich kaufte einen gebrauchten SUV und erfuhr, dass es keine mechanischen Probleme gab. Der Verkäufer war sehr nett und beantwortete meine Anrufe und E-Mails sehr schnell. Nachdem wir uns auf einen Preis geeinigt hatten und ich eine Kaution für den SUV hinterlegt hatte, sagten sie, sie würden ihn mir kostenlos liefern (ich wohne 95 Meilen entfernt); Am nächsten Tag teilten sie mir jedoch mit, dass die Lieferung 100,00 sein würde. Ich habe das Fahrzeug um 19:30 Uhr in einem örtlichen Home Depot wiederbelebt. Nachdem der Verkäufer gegangen war, schaltete ich den SUV ein und die Kontrolllampe ging an. Ich kontaktierte den Verkäufer am nächsten Morgen und keine Antwort. Ich kontaktierte den Manager und ließ das Fahrzeug (auf meine Kosten) zu ihnen zurückschleppen. Nach 3 oder 4 Tagen rief ich an, um den Status zu überprüfen. Sie sagten, mein Verkäufer würde mich oder seinen Manager kontaktieren und ich habe von keinem von ihnen gehört. Ich rief immer wieder die Serviceabteilung an und sie sagten mir, mein Fahrzeug sei bereit. Ich habe nie wirklich eine Bestätigung des Problems mit dem Fahrzeug erhalten und der Verkäufer oder sein Manager haben auf meine telefonischen Nachrichten oder meine E-Mails geantwortet. Ich würde erwarten, dass der Service von einem Kauf hier bezahlt wird, aber nicht von einem Ford-Händler. Ich kontaktiere auch die BBB. Ich würde nie wieder bei ihnen kaufen!

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