Michelle Marinich

Überprüfung von Jim Ellis Hyundai/Mazda

Tolle Fahrzeuge auf dem Grundstück, obwohl der Kun...

Tolle Fahrzeuge auf dem Grundstück, obwohl der Kundenservice dem nicht entsprach. Ich habe anfangs mit Shannon gearbeitet, der sich sehr gut mit den Fahrzeugen auskannte. Ich bin an einem Samstag reingegangen und habe 2017 einen Santa Fe getestet. Am nächsten Tag kam ich zurück, um eine Probefahrt mit einem Santa Fe-Shannon 2016 zu machen. Ich war beschäftigt und wurde mit Nate zusammengebracht, der nicht viel über Hyundais wusste, aber sein Bestes tat, um das Fahrzeug von einem anderen Jim Ellis-Grundstück zu diesem zu bringen, um es zu testen Fahrt. Zu diesem Zeitpunkt waren meine Informationen vom Vortag mit Shannon noch nicht in das System aufgenommen worden, und es gab keine Notizen oder einen Account für mich, sodass wir von vorne beginnen mussten. Mir wurde damals gesagt, dass die angegebenen Preise alles inklusive und draußen waren. Ich kam 2 Nächte später, um die 2016 zu testen, und wurde wieder mit Shannon zurückgebracht. Ich habe mich für das Jahr 2017 entschieden, musste aber aufgrund eines Unfalls vor kurzem auf einen Scheck der Versicherungsgesellschaft warten, bevor ich dieses Fahrzeug kaufen konnte. Ich habe vor meiner Ankunft am nächsten Samstag angerufen, um das 2017 zu kaufen. Als ich hereinkam, waren sowohl Shannon als auch Nate mit anderen Kunden zusammen und ich war froh, auf deren Verfügbarkeit zu warten. Nate kam herüber und war bereit, meine Informationen durchzugehen, aber dann übernahm Shannon den Rest des Prozesses. Ich ging einige Probleme durch, die ich mit den Reifen hatte, sowie einige vergleichbare Fahrzeuge, die ich mir ansah (dass diese Händler mir 5-8.000 USD vom Listenpreis gaben, um den Santa Fe von ihnen zu kaufen). Shannon bewegte sich nicht auf dem Preis und bestand darauf, dass mir nicht gesagt wurde, dass die Preise alles inklusive seien, sondern nur Händlergebühren enthielten, keine Steuern und andere Gebühren. Ich hatte am Vortag zwei andere Leute bei mir, die das leiten, was ich gehört habe. Ich fragte, ob er in der Lage sein würde, den Gesamtpreis auf den Listenpreis zu senken, was einem Unterschied von etwa 2.000 USD entspricht, und mir wurde gesagt, der Preis sei nicht verhandelbar. Ich nahm meinen Scheck über 10.000 USD von der Versicherungsgesellschaft, die ich als Anzahlung verwenden wollte, und ging, weil mein Angebot weder an einen Manager weitergeleitet noch ein Gegenangebot abgegeben oder versucht wurde, ein faires Geschäft abzuschließen. Ich denke jetzt über andere Fahrzeuge nach.

Übersetzt