E

E. M.

3 Jahre zuvor

Als ich anrief, um Informationen über Bankgebühren...

Als ich anrief, um Informationen über Bankgebühren auf meinem Konto zu erhalten, hielt mich die Frau, mit der ich sprach, in der Warteschleife, ohne mich zu fragen oder zu sagen, dass sie dies tun würde. Sie kam nie wieder in die Leitung. Ich glaube nicht, dass sie die Absicht dazu hatte. Das ist ein schrecklicher Kundenservice für Sie.
Dies ist mir mehrmals passiert, als ich versucht habe, mit jemandem über das Telefon zu sprechen. Deshalb habe ich mich sehr bemüht, herauszufinden, wie ich eine Bewertung abgeben kann, da dies ein Problem ist, das bei der Kreditgenossenschaft angegangen werden muss.

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