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Am Tag der planmäßigen Wartung - Austausch des War...

Am Tag der planmäßigen Wartung - Austausch des Warmwasserbereiters - erhielt ich einen Anruf aus dem Büro, um mir mitzuteilen, dass der Techniker unterwegs war. Die Techniker kamen kurz darauf und stellten sich vor, bevor sie sich an die Arbeit machten. Sean L. nahm einige Messungen vor und ließ mich wissen, dass der vorhandene Warmwasserbereiter kürzer war als der Ersatz, den sie mitbrachten. Er nahm sich die Zeit, um zu erklären, wie dies die Installation verändern würde, und um den Lieferanten anzurufen, um zu sehen, ob er einen kürzeren Tank auf Lager hatte. Er stellte fest, dass sie ein Modell hatten, das die gleiche Höhe wie unser aktuelles Heizgerät hatte, und ließ mich die Unterschiede zwischen den beiden Modellen wissen, bevor er das andere Heizgerät abholte, das er schnell zu dem für das andere Modell angegebenen Preis installierte. Schnell, effizient und gerne alle meine Fragen zu beantworten.

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