Francis Fox

Überprüfung von Quick Mobile Fix

Verwenden Sie diese Firma nicht. Ich habe am 25. J...

Verwenden Sie diese Firma nicht. Ich habe am 25. Juni ein iPhone 7 Plus für meinen Sohn bestellt. Auf der Website sieht es so aus, als würden Sie ein bestimmtes Telefon in einem bestimmten Zustand von der Stange bestellen. Du bist nicht. Die Lieferung war innerhalb von 7 Werktagen fällig. Am 6. Tag, dem 3. Juli, erhielten wir eine E-Mail mit der Meldung, dass die Lieferung bis zum 17. Juli verzögert wurde. Wir haben uns entschlossen abzusagen, da wir dann in den Sommerferien sein würden, und sie sind bereits außerhalb ihres Lieferfensters. Nach einer monatelangen Saga von E-Mails (wenn überhaupt nur sehr langsam zu antworten) und versuchten Anrufen (Sie sind die Nummer 29 in der Warteschlange !!! Sie haben nie mit einer Person gesprochen) und der Verzögerungstaktik von QMF haben sie mich endlich zurückerstattet. Mein nächster Schritt war, es zu Citizens Advice zu bringen, wir hatten bereits einen ersten Anruf bei ihnen. Katastrophenunternehmen. Schrecklicher Kundenservice

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