Adam Spade

Überprüfung von Five9

Five9 hat mich verarscht. Ein Verkäufer namens Mar...

Five9 hat mich verarscht. Ein Verkäufer namens Mark Braga versicherte mir, dass sein System mit unserem kompatibel sei. Wir haben Wochen nach der Vorauszahlung nur auf die Informationen gewartet, die für die Konfiguration der beiden Systeme erforderlich sind. Diese Informationen sollten innerhalb von 1-2 Werktagen verfügbar sein. Tatsächlich wusste die technische Abteilung nicht einmal, was das System war oder was zu tun war. Ich fragte herum und wurde von anderen in der Branche darüber informiert, dass Five9, abgesehen von den wunderbaren philippinischen Kundendienstmitarbeitern, nicht freundlich im Umgang war. Als ich um eine Rückerstattung bat, weigerte sich Five9, mir überhaupt zu antworten. Sie behielten die 2.000 Dollar, die wir ihnen gezahlt hatten, und lieferten nie den versprochenen Service. Als ich über die BBB nach einer Lösung suchte, bestritt Five9 alles und drehte als Antwort eine Geschichte.

Ich würde mich von Five9 fernhalten. Ich bin als freundlicher und ehrlicher Kunde zu ihnen gekommen. Sie brachen das Gesetz und logen mich an, um mich dazu zu bringen, für eine Dienstleistung zu bezahlen, die sie nicht erbringen konnten. Schreckliche Einstellung gegenüber ihren Kunden. Rufen Sie uns zumindest zurück, um die Situation zu untersuchen und zu "versuchen". Gauner.

Übersetzt