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Anthony DeVito

3 Jahre zuvor

Ich hatte ein Leck in meinem Keller von einem Abfl...

Ich hatte ein Leck in meinem Keller von einem Abflussrohrabschnitt, der in das Hauptabfallrohr unter dem Kellerboden führte. Ich rief Vigilante an, die ich zuvor benutzt hatte, und vereinbarte einen Termin. Michele Papa war der Anführer, der genau wie geplant mit seinem Kollegen ankam (und es war großartig, dass Vigilante mich an diesem Morgen anrief, um mir die Männer mitzuteilen, wo sie unterwegs waren). Da das Rohr in den Boden aufgrund der jahrelangen Nutzung gebrochen war, erkannte Michele sofort, dass dieser Auftrag möglicherweise größer ist als ursprünglich geplant. Er machte Fotos, um das Home Office zu versorgen, und veranlasste seinen Vorgesetzten, vorbeizuschauen, bevor die Arbeit begann, seine Ergebnisse zu bestätigen. Michele gab mir einen angemessenen Schätzbereich mit der Einschränkung, dass er verfeinert werden würde, sobald er den Boden öffnete, um die Situation mit dem Hauptabfallrohr zu beurteilen. Michele und sein Mitarbeiter waren äußerst gründlich und gaben mir spezielle Optionen, damit ich die zu erledigende Arbeit auswählen konnte. Sie haben die Erstinstallation des neuen Rohrs abgeschlossen und den Kellerboden hervorragend zementiert. Bei jedem Schritt des Verfahrens ließ man mich die Arbeit überprüfen. Da der Zement 48 Stunden zum vollständigen Trocknen benötigt, soll er Ende der Woche zurückkehren, um den Auftrag abzuschließen. Sie sorgten dafür, dass alle Rückstände von der Arbeit entfernt und mitgenommen wurden. Ein Beweis für meine Zufriedenheit ist, dass ich sie, wenn sie später in dieser Woche zurückkehren, draußen einen Auspuff für den Trockner im Keller installieren lassen werde. Ich empfehle insbesondere Vigilante und Michele ohne zu zögern.

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