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James Kos MD

4 Jahre zuvor

Am 24.3.16 war mein Mercedes nach einer großen Flu...

Am 24.3.16 war mein Mercedes nach einer großen Flut in Boca Raton gestrandet. Nach einem Monat Reparaturen bei Ihrem Händler wurde mein Auto für mich freigegeben. Kurz darauf, während der Fahrt, stieg starker Rauch aus dem Motor auf und füllte den Innenraum des Autos.
Bei der Rückkehr zum Händler wurde der Motor als völlig funktionsunfähig eingestuft. Im fünften Monat seit dem Schaden stand mein Auto auf dem Parkplatz des Autohauses und wartete auf einen Ersatzmotor aus Deutschland. Mir wurde kein Datum mitgeteilt, wann das Auto fertig sein wird, und ich habe in der Zwischenzeit kein Ersatzauto erhalten.
In der Zwischenzeit habe ich regelmäßig Zahlungen für meinen Mietvertrag geleistet, ohne dass mir ein Auto in Höhe von 3000 US-Dollar zur Verfügung stand.
Mehrere Einsprüche, die ich beim Händler und bei Mercedes Benz Financial Services eingelegt habe, wurden abgelehnt.

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