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Marianne Martin
Überprüfung von Future Ford of Sacramento

4 Jahre zuvor

Wir haben einen 2011 Ford Ranger Sport Truck von F...

Wir haben einen 2011 Ford Ranger Sport Truck von Future Ford gekauft. Ich habe durch Future Ford die schlimmste Erfahrung meines Lebens gemacht und möchte, dass jeder davon erfährt! Hier ist meine Geschichte. Wir haben den LKW und die Person gekauft, die ihn uns verkauft hat. Es war sein erster Verkauf, eine nette Person. (1. Ausgabe) Uns wurde mitgeteilt, dass wir eine Software (ohne Aufpreis) erhalten haben, mit der Sie Ihr Fahrzeug aus Diebstahlsgründen verfolgen können. Dafür mussten wir den LKW aufnehmen. Ich wartete zwei Wochen und rief schließlich an, um herauszufinden, wann wir den LKW bringen sollten. Es gab keine fällige Rechnung und die Serviceabteilung sagte, sie könnten nichts tun, bis sie dies von der Verkaufsabteilung erhalten hätten. (2. Ausgabe) Ich ging nach Hause und rief an, um mich über die fällige Rechnung zu informieren. Entweder rief mich niemand zurück oder ich wurde weitergeleitet, um eine Nachricht zu hinterlassen. Immer noch kein Rückruf! (3. Ausgabe) Wir haben den Truck endlich aufgenommen und als wir ihn zurückbekamen, sah es nicht so aus, als hätten sie etwas getan ....... und sie taten es nicht. Wir erhielten Unterlagen, mit denen wir uns online registrieren konnten. Die Informationen funktionierten nicht und wir konnten uns nicht registrieren. Die nächsten Tage erhielt ich per Post Informationen über mein Sirius-Konto ..... warum hatte ich mein kostenloses Paket nicht registriert ????? Wieder rief ich an und kam nicht weiter. Es gab noch ein paar Probleme, aber ich habe es satt herauszufinden, was zu tun ist, wenn niemand kooperiert, also beschäftige ich mich nicht mehr mit ihnen und wenn jemand anderes versucht ist, dorthin zu gehen ... denke noch einmal darüber nach. Ich hatte jedes Mal eine andere Person, wenn ich hineinging, weil die vorherigen Leute, mit denen ich zu tun hatte, nicht mehr da waren. ACHTUNG ... ACHTUNG DES HÄNDLERS!

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