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Yami Y
Überprüfung von Sheraton Meadowlands

4 Jahre zuvor

Wenn ich null Sterne bewerten könnte, würde ich.

Wenn ich null Sterne bewerten könnte, würde ich.

Ich habe mein Wochenende hier 2 Monate vor einem Konzert gebucht, an dem ich bei MetLife teilgenommen habe, aber als wir zum Einchecken kamen, war der Türsensor an unserer Hotelzimmertür kaputt und wir konnten nicht ins Zimmer. Und das Hotel war ausgebucht und es gab nichts anderes für uns. Kein Wartungsmann auf Abruf kann die Tür sofort reparieren, da er anscheinend am Wochenende nicht arbeitet. Sonst keine einfache Möglichkeit, in den Raum zu gelangen. Und das gesamte Hotel wurde von einem Mann geführt, während die Anzahl der Check-Ins aufgrund der Konzerte auf einem Rekordhoch lag. Alles an der gesamten Erfahrung beim Einchecken war absurd dumm, ergab keinen Sinn und war eine unglaubliche Unannehmlichkeit. Der einzige Grund, warum wir nach Mitternacht nicht gestrandet sind und nirgendwo bleiben können, ist, dass der Mitarbeiter an der Rezeption namens Ray sein Bestes getan hat, um unsere Situation zu lösen. Er hat unermüdlich mit uns zusammengearbeitet, um herauszufinden, wie wir die Tür reparieren und mit Expedia kommunizieren können eine mögliche Umbuchung. Und es war nicht einmal in seiner Stellenbeschreibung! Ray hat eine Gehaltserhöhung verdient.

Auch dieses Hotel soll anscheinend irgendwann renoviert werden, so dass alles im Hotel ziemlich veraltet und hässlich ist. Geräte, Duschen, Möbel, Check-in-Geräte, Türsensoren, mit denen Sie den Raum betreten können ...

Ich werde nie wieder hier übernachten. Was ein Alptraum.

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