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Deisy
Überprüfung von Toyota of Alvin

4 Jahre zuvor

SIE HABEN UNS EIN FAHRZEUG VERKAUFT, DAS VOR DER B...

SIE HABEN UNS EIN FAHRZEUG VERKAUFT, DAS VOR DER BESCHÄDIGUNG SCHÄDEN HATTE, OHNE ES ZU ENTSORGEN.

Mein Mann kaufte von hier aus ein Fahrzeug als Geschenk an mich, ein 2019 mit 800 Meilen. Ich bemerkte, dass ein Licht an war, auf dem "Pre-Collision Assist not Available" stand, aber ich nahm an, dass es eine Funktion war, mit der ich spielen musste, seit ich mich an das Auto gewöhnt hatte. Ein paar Wochen später ging ich in ein Geschäft in Lincoln und sie sagten mir, dass das Fahrzeug alle möglichen Anzeichen von Kollisionsschäden hatte. Deshalb ging das Licht nicht aus. Die Sensoren waren ausgeschaltet. Obwohl das Fahrzeug 800 Meilen hatte, war meine 100.000-Meilen-Garantie wertlos, da sie nichts abdecken würde. Ich ging zurück und sie sagten mir, dass der Typ, mit dem wir beim Kauf zusammengearbeitet hatten, entlassen wurde, weil er Kunden angelogen hatte. Alles, was sie mir anbieten konnten, war ein Handel und ein "gutes Geschäft". Ich bat sie, mir eine E-Mail zu senden, um sie schriftlich zu übermitteln, falls sie das Trade-in-Angebot wieder nutzen würden, würden sie es ehren, unabhängig davon, wer mir helfen würde. Sie sagten, sie würden. Es ist 3 Wochen her und ich habe noch nichts von ihnen erhalten. KAUFEN SIE IHR FAHRZEUG NICHT VON IHNEN.

Das einzig Positive, das ich zu diesem Ort zu sagen habe, ist Melissa in der Marketingabteilung (glaube ich), die mehr als hilfreich war, als ich meinen Laptop verlegt habe, und sie hat mir fleißig bei der Suche geholfen. Abgesehen davon schickte die Finanzierungsabteilung die falschen Fahrzeuginformationen an die DMV, und obwohl ich ihnen im GENAUEN Moment, als er das Formular ausfüllte, sagte, dass es falsch sei, weigerte er sich, es zu reparieren und sagte, es sei "keine große" Deal." Jetzt muss ich mich um ihr Chaos kümmern.

Übersetzt

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