Maximilian Paulus

Überprüfung von Sheraton Meadowlands

Ich würde gerne 0 Sterne für unsere Erfahrung gebe...

Ich würde gerne 0 Sterne für unsere Erfahrung geben. Wir buchten ein Zimmer mit 2 Queensize-Betten (für 3 Personen). Als wir in der Nacht ankamen, teilte uns die Rezeption mit, dass nur 1 Queensize-Zimmer verfügbar sei. Er war nicht wirklich daran interessiert, eine Lösung zu finden. Nach einer Weile bot er uns 1 Queen- und 1 King-Zimmer zum gleichen Preis an. Faires Angebot, obwohl wir viel besprochen haben, um dorthin zu gelangen. Also kein wirklicher Antrieb, den Kunden zufrieden zu stellen. Super müde von der Reise, gingen wir sofort ins Bett. Nachdem wir morgens aufgestanden waren, sahen wir, dass sich unter einem der Betten ein GEBRAUCHTES KONDOM befand. Nachdem sie der Rezeptionistin gesagt hatte, dass dies sehr umstritten und überhaupt nicht akzeptabel sei, bestätigte sie, dass wir kostenlos bleiben.

Immer noch absolut nicht akzeptable Bedingungen, aber zumindest kostenlos - das haben wir uns zumindest gedacht. Ein paar Tage später wurde meine Kreditkarte mit dem vollen Betrag belastet. Wir haben mehrere E-Mails verschickt und das Hotel angerufen, aber es hat sich geweigert, den berechneten Betrag zurückzuerstatten. Am Ende bekamen wir nicht das, was wir gebucht hatten, bekamen ein super Discusting-Zimmer und mehrmals einen sehr schlechten Service.

Ich würde dieses Hotel überhaupt nicht empfehlen!

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