Wendy Selevitch

Überprüfung von Audi Beverly Hills

Eine der schlimmsten Erfahrungen, die ich je beim ...

Eine der schlimmsten Erfahrungen, die ich je beim Leasing eines Autos gemacht habe. Ich bin nicht hier, um ein sparsames Auto zu kaufen. Ich vermiete ein erstklassiges Q7 und Sie würden denken, wir würden viel besser behandelt als wir. Ich könnte von Anfang bis Ende weitermachen, aber ich werde Ihnen die Details ersparen. Ich werde sagen, wir haben 8,5 Stunden gewartet, um den gesamten Prozess abzuschließen. 2,5 dieser Stunden waren dem Testen und Aushandeln des Deals gewidmet, aber wer wartet weitere 6 Stunden, um einen Finanzmanager zu sehen, der die Unterlagen unterschreibt !!!! Das ist unerhört ... Ich sollte den Mietvertrag unter dem Firmennamen abschließen lassen, der nie stattgefunden hat und den sie der US Bank vorwerfen, aber später stellte ich nach einer Reihe eskalierter Anrufe bei der US Bank fest, dass dies kein Problem gewesen sein sollte das Auto in den Firmennamen zu setzen und dass es das Autohaus war, das nicht verstand, wie es geht. Selbst nachdem ich mit den Informationen zurückgekommen war und mit zwei weiteren "Managern" für Fletcher Jones Audi gesprochen hatte, bestritten sie dies immer noch und beschuldigten die Bank, dass die US Bank keine Fahrzeuge mehr unter Firmennamen verleast ... Huh! Es passiert ständig!!!!!! Sogar ein "Manager" bei Fletcher Jones Audi sagte mir, es handele sich um "Homeland Security" lol. . . Beleidigen sie auf diese Weise die Intelligenz aller ihrer Kunden? Ich hoffe sicher nicht. Verschwenden Sie hier nicht Ihre Zeit oder Ihr Geld ... Oh und für die Serviceabteilung? Ich habe sie einmal angerufen, um zusätzliche Artikel für mein Q7 zu kaufen, und der Typ war so unglaublich unhöflich, dass ich Keyes Van Nuys anrief und sie die Produkte sofort bekamen !! Nicht zu glauben!!!

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