Amir Shalev

Überprüfung von Miramonte Resort and Spa, A De...

Ich habe gerade das Wochenende in diesem Hotel mit...

Ich habe gerade das Wochenende in diesem Hotel mit meiner Frau verbracht. Wir waren in vielen Hotels, seit wir viele Roadtrips gemacht haben. Wir verstehen, dass "Zeug" passiert, aber unter dem Strich geht das Hotel mit Dingen um, wenn etwas Unerwartetes passiert, und wie das Personal den Gast behandelt, was wirklich wichtig ist. In unserer ersten Nacht ereignete sich ein Vorfall - niemand ist schuld. Das Personal war hervorragend. Sie haben sich darum gekümmert und uns das Gefühl gegeben, willkommen zu sein, und versucht, sich nach hinten zu beugen, um das auszugleichen. Wieder war niemand schuld. Meine Frau und ich haben überhaupt kein Thema daraus gemacht, seit es erledigt wurde. Außerdem hat sich der Manager Jose Galimidi am nächsten Tag an uns gewandt, um zu sehen, ob er etwas tun kann. Ich bin mir nicht sicher, warum ich von dem hervorragenden Service überrascht war ... Sie würden denken, es wäre die Norm. Wir planen, nächstes Jahr wieder dort zu übernachten.

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