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Elizabeth Wilkerson

4 Jahre zuvor

Ich habe nur unangenehme Erfahrungen mit WaterOne ...

Ich habe nur unangenehme Erfahrungen mit WaterOne gemacht. Ihre Website ist unglaublich verwirrend, wenn sie versuchen, eine Rechnung online zu bezahlen. Seien Sie jedoch vorsichtig, wenn Sie sich für die automatische Zahlung anmelden, da auf der Website nicht klar ist, ob Sie Ihre WaterOne-Kontonummer im Vergleich zu Ihrer Girokontonummer benötigen. Aus diesem Grund wurden meine Rechnungen nicht bezahlt, als ich dachte, dass sie es waren. Aus diesem Grund wurde mein Wasser (für mich unerwartet) abgestellt. Ich habe versucht, den Fehler online zu beheben, nachdem ich mit einem nicht hilfreichen Kundendienstmitarbeiter gesprochen hatte, und habe es eindeutig wieder falsch gemacht, da mein Wasser eine Woche später wieder ohne Vorwarnung abgestellt wurde. Schreckliche, schreckliche Gesellschaft, und der Kundenservice ist keine Hilfe.

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