Jennifer K

Überprüfung von Universal Property and Casualt...

Lauf. Diese Firma hat einen schrecklichen Kundense...

Lauf. Diese Firma hat einen schrecklichen Kundenservice und keine Nachfrist. Meine Versicherungsgesellschaft hat eine Zahlung per Post verschickt und meine Deckung ist verfallen. Also bot meine Versicherungsgesellschaft an, über Nacht einen Scheck als Geste des guten Willens zu überweisen, und mir wurde geraten, dass ich eine Gebühr von 10 USD zahlen und eine verlustfreie Erklärung ausfüllen musste, selbst wenn der Massenscheck mit dem nachträglichen Stempel auftauchte. Ich wurde mehrmals befragt, was mein Anliegen war, und dann gab der Vorgesetzte manuell eine verspätete Gebühr bekannt, "weil sie konnte". Unwirklich. Ich hatte im Laufe meines Lebens mehrere Versicherungsunternehmen und habe noch nie einen so schlechten Service erlebt.

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