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Katie Toca

4 Jahre zuvor

Diese Bewertung ist speziell für den Poolbereich. ...

Diese Bewertung ist speziell für den Poolbereich. Wir haben den Tag im Westin in einer Cabana verbracht und ich bin wirklich enttäuscht über den mangelnden Service. Für mich war der Name Westin immer ein gewisses Maß an Luxus, und dies war am Samstag nicht der Fall. Nur zweimal kam jemand vorbei, um nach uns zu sehen, und unsere Mittagsgerichte wurden nie entfernt, obwohl 5 verschiedene Poolmitarbeiter vorbeikamen. Die Gerichte waren schön gestapelt, genau dort, wo sie leicht zu sehen waren. Leider mangelte es der Auswahl an Speisen an Quantität und Qualität. Wir sollten auch 2 Stühle neben unseren Cabanas benutzen, die wir am Anfang benutzt haben. Nachdem wir eine Weile geschwommen waren, kamen wir zu einer Mitarbeiterin zurück, die die Handtücher entfernte, und sie kam nie zurück, sodass eine Gruppe von Menschen auf uns zukam und unsere Stühle nahm. Als Cabana-Gast sollte ich keine Leute von Stühlen jagen müssen, für die ich bezahlt habe. Als bevorzugter Starwood-Gast bevorzuge ich die damit verbundenen Resorts und Hotels, werde dieses "Resort" jedoch nicht zurückgeben. Es gibt viele andere fabelhafte Orte in der Nähe mit erstaunlichem Service zur Auswahl.

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