Sachin Agarwal

Überprüfung von Larry H. Miller Toyota

Ich habe am 29.03.13 eine erste Einzahlung von 100...

Ich habe am 29.03.13 eine erste Einzahlung von 1000,00 USD und einen Finanzierungsantrag für einen brandneuen RAV4 bei Sean Smith hinterlegt. Es ist fast 2 Wochen her und ich habe nichts über Finanzen oder meine Fahrzeugliefertermine gehört.

Wenn ich sie anrufe, leitet mich der Operator an die Verkaufsabteilung weiter und geht immer zur Voicemail. Selbst nach ein paar Voicemails antwortet niemand zurück. Tatsächlich habe ich heute viermal hintereinander angerufen und den Operator gebeten, jemanden mit mir sprechen zu lassen. Richard wurde auf Abruf gebeten, fragte mich nach meinen Informationen und teilte mir mit, dass die Computer heruntergefahren sind, damit er keine Informationen hat.

Ich weiß nicht, was ich sonst tun soll, als nach einer Auszeit von meinem Büro dorthin zu fahren. Was für ein Erlebnis und Follow-up in der heutigen verbraucherorientierten Welt!

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Update: Anscheinend war einer der Vertriebsleiter über die obige Bewertung verärgert, rief mich an und fragte mich: "Wenn niemand mit Ihnen Kontakt aufgenommen hat, warum sind Sie dann nicht zum Händler gekommen, um ein Update zu erhalten?" ... Ich lachte fast, Das habe ich gemeint, als ich sagte, dass ich nach dem Abheben vom Büro dort hinunterfahren muss !!!
Außerdem war der Vertriebsleiter verärgert darüber, dass ich die Bewertung online gestellt habe und keine Geschäfte mehr machen wollte. Ich war mehr als glücklich, meine Einzahlung zurückzunehmen und mein Geschäft an einen anderen Ort zu bringen, wo die Leute entweder Anrufe entgegennehmen oder zumindest mein Geschäft wollen!

Übersetzt