Wendy Henry

Überprüfung von Toyota of Alvin

Meine Tochter kaufte ihr erstes Auto einen Honda C...

Meine Tochter kaufte ihr erstes Auto einen Honda Civic 2016 kurz vor Weihnachten. Sie war so aufgeregt! Der Verkäufer sagte ihr, dass er einen weiteren Schlüssel FOB machen lassen würde, aber es würde ungefähr 2 Wochen dauern. Sie wartet immer noch. Sie rief mehr als einmal an und sprach mit dem Verkäufer. Als er keine Antwort bekommen konnte, rief sie an und sprach mit jemand anderem. Der Verkäufer hat gelogen !! Er hat NIEMALS den Schlüssel FOB bestellt. Sie sagte dann, dass sie den Kunden nur einen Satz Schlüssel für alle Gebrauchtwagen geben. Nachdem sie ihren Kauf mit der Idee getätigt hatte, dass sie irgendwann einen weiteren Schlüsselsatz erhalten würde, erwartete sie nun, den Schlüssel FOB selbst zu bezahlen. Dies ist ein extrem schlechter Kundenservice und eine falsche Darstellung !!

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