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Serena Wilson
Überprüfung von Poole nhs Foundation Trust

4 Jahre zuvor

Schlechte Erfahrung am Telefon.

Schlechte Erfahrung am Telefon.
Unhöfliches, nicht informatives, ignorantes und unapathisches Personal. Ich sprach über mich, ignorierte meine Fragen und als ich nach dem Namen der Dame fragte, die unhöflich zu mir sprach, legte ich den Hörer auf! Dies war am 11.01.2016 zwischen 15:30 und 16:00 Uhr auf der Telefonleitung der Outpaitients und war anscheinend der "Teamleiter".

Ich wollte nur einen Termin vereinbaren, um meine Nähte herausnehmen zu lassen, was ich bei A & E ohne Papierkram tun konnte.
Ich wurde gebeten, mich bei einem Hausarzt in Bournemouth anzumelden und überwiesen zu werden, aber ich habe alle meine Unterlagen vom Queen Elizabeth Hospital in Birmingham bei mir.

FOUL SERVICE. Ich habe eine Ahnung, wofür ich 20% in dieses Land zahle.

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