Andsterr

Überprüfung von Hawaiian Telcom

Schreckliche Erfahrung mit ihnen. Ich wollte mit i...

Schreckliche Erfahrung mit ihnen. Ich wollte mit ihnen einen Gottesdienst beginnen. Die Vertreter, die mich anriefen, waren aufdringlich. Forderte eine SSN über das Telefon an, die höchst unprofessionell ist und eine grobe Missachtung der Privatsphäre und Sicherheit darstellt. Sagte mir, dass ich persönlich zum Laden gehen müsste, um einen Ausweis / Führerschein vorzuzeigen - der Laden hatte überhaupt keine Parkplätze für Kunden. Der nächste Parkplatz wollte in den ersten zwei Stunden 20,00 USD. Die Dame an der Theke war unhöflich, bissig und "zeichnet nur ID-Informationen in den Computer auf und nimmt alte zurückgegebene Geräte mit" und weigerte sich, eine Frage zu beantworten, die ich zu dem Service hatte, den sie installieren möchten. Dies war genug, um mir zu zeigen, dass ihre Behauptung, sich für Hawaii zu engagieren, eine Täuschung ist - ich fühlte mich überhaupt nicht respektiert oder wie ein Kunde behandelt. Ich versuche jetzt, die Bestellung zu stornieren, und der telefonische Kundendienst beim Versuch, mich an die Stornierungsabteilung weiterzuleiten, hat meinen Anruf bei mir bereits zweimal abgebrochen / abgebrochen. Der Vertreter rief ein drittes Mal an und sagte, dass mich jemand "so schnell wie möglich" zurückrufen werde. Seit diesem Austausch sind ungefähr vier Stunden vergangen, und ich warte immer noch auf einen Anruf.

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