Sarah Whalen

Überprüfung von Radission Hotel Grand Rapids R...

Eingecheckt und sollte Teil der KBS Founders Rooms...

Eingecheckt und sollte Teil der KBS Founders Rooms sein. Die Damen an der Rezeption versicherten uns, dass die Gegenstände in unserem Zimmer waren. Wir unterschreiben ein Papier mit einem anderen Zimmerpreis als dem, den wir per E-Mail erhalten haben, und nehmen unsere Zimmerschlüssel mit, um uns auf den Weg zu machen. Gehen Sie in den Raum, um ihn zu besetzen. Wir fanden dies heraus, indem wir unwissentlich zu der armen Person auf der Toilette gingen. Geh zurück nach unten, um ein anderes Zimmer zu bekommen. Wir sind wieder sicher, dass unsere KBS-Artikel im Raum sind. Kommen Sie in unser neues Zimmer und nichts ist da, aber diesmal ist es zumindest leer. Rufen Sie an der Rezeption an und der Manager rät ihnen, es zusammenzubringen, und ich kann es holen. Gehen Sie ungefähr 20 Minuten später runter und sie sagt, die Box, in der sie sich befanden, sind Zimmernummern. Ich habe dem General Manager eine SMS geschickt und sobald ich zurück höre, rufe ich an. Schneller Vorlauf zum Morgen, nach einer Nacht ohne Schlaf auf der unglaublich unbequemen Matratze, und wir haben immer noch nicht unsere "Extras", was der ganze Grund ist, warum wir bei diesem Hotel gebucht haben. Gehen Sie zur Rezeption und diesmal ist der Morgenangestellte sehr hilfsbereit und findet eine Schachtel mit unseren Artikeln darin. Überprüfen und überprüfen Sie die Quittung und stellen Sie fest, dass uns mehr als unsere Bestätigungs-E-Mail und das Papier berechnet wurden, das wir am Abend zuvor unterschrieben haben. Ich würde dringend empfehlen, dieses Hotel nicht zu benutzen. Nur 2 gute Sachen dort SUPER heißes Wasser und der morgendliche Angestellte an der Rezeption war sehr hilfreich.

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