JinJin W.

Überprüfung von BMW Toronto

Das 5-Sterne-Hotel soll nur meinem Vertriebsmitarb...

Das 5-Sterne-Hotel soll nur meinem Vertriebsmitarbeiter - Samir Umer - gegeben werden. Er war nett, geduldig und hat mir ein gutes Geschäft gemacht.

Habe eine individuelle Farbe zum Bauen ausgewählt. Zunächst wurde mir gesagt, dass das Auto bis Ende Dezember 2015 ausgeliefert werden kann (unterzeichnete den Vertrag Anfang November). Einige Zeit später wurde mir gesagt, dass das Auto erst Ende Februar 2016 ausgeliefert werden kann, da es eine individuelle Farbe ist. Samir hat bei mir nachgefragt, ob ich meine Bestellung noch behalten möchte, da sie länger als 3 Monate dauert. Aber irgendwann habe ich die Bestellung behalten. 4 Monate, um ein Auto mit individueller Farbe zu bauen und zu liefern, sind jedoch viel zu lang. Aber die Erfahrung mit Samir war gut und ich würde ihn anderen Kunden empfehlen.

Die Gastfreundschaft gegenüber Kunden muss / kann jedoch von den "Managern" verbessert werden.

Ich hoffe, die Serviceabteilung kann auch in Zukunft außergewöhnliche Dienstleistungen erbringen. Werde auf jeden Fall sehen.

Übersetzt