Devon Alvis

Überprüfung von Heritage Family Dental

Ich habe versucht anzurufen, um mit jemandem über ...

Ich habe versucht anzurufen, um mit jemandem über eine Rechnung zu sprechen. Wenn Sie anrufen, geht niemand ans Telefon. Sie müssen eine Nachricht hinterlassen. Hat 4 Tage lang eine Nachricht hinterlassen. Am Ende haben sie mir eine SMS geschickt. Ich bat sie immer wieder, mich anzurufen. Sie weigerten sich, mich anzurufen. Meine Versicherungsgesellschaft behauptet, dass sie nie einen Anspruch erhalten haben. Ich hatte gehofft, mit ihnen sprechen zu können, um sie wissen zu lassen, dass etwas nicht stimmt, vielleicht die Gruppennummer, oder vielleicht könnten sie mit meiner Versicherung sprechen, um zu zeigen, dass sie vielleicht den Anspruch eingereicht haben. . Ich weigerte mich immer noch, mit mir zu sprechen. Sie sagten (schrieben mir eine SMS) legal, sie könnten nicht mit mir sprechen, da es an Sammlungen übergeben wurde. Glücklicherweise ist meine Versicherung sehr verständnisvoll in meiner Frustration und erlaubt mir, meinen eigenen Anspruch bei ihnen einzureichen. Auch sie waren sehr verwirrt darüber, wo die Behauptung war und warum sie sie nicht einfach erneut senden oder mit mir sprechen würden. Zu wissen, dass sie nicht mit mir telefonieren konnten, ist so unprofessionell.

Übersetzt