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Brieanna L
Überprüfung von Reno Bucik GMC Cadillac

3 Jahre zuvor

Ich habe mein Auto aufgenommen, weil es ein Proble...

Ich habe mein Auto aufgenommen, weil es ein Problem mit der Klimaanlage gab. Mir wurde gesagt, dass es ein Leck gab und ich musste das Teil bestellen, cool kein Problem. Ein paar Tage vergingen und der Teil kam endlich herein ... Ich habe ihn am Dienstag, den 23.06. Abgesetzt. Mir wurde gesagt, ich hätte ihn am Tag zurück, ich musste anrufen, um herauszufinden, dass er am Mittwoch fertig sein würde Okay, ich verstehe, es gibt viele andere Autos, an denen man arbeiten muss. Jeder Tag war die gleiche Antwort. Es wird heute geschehen. "Es ist jetzt Samstag, der 27. Juni, und ich habe immer noch kein Auto. Noboday bot einen Leihwagen oder einen Mietwagen an. Niemand sagte, dass der Serviceplatz geschlossen sei an den Wochenenden. Also musste ich woanders hingehen, um ein Auto zu mieten. Ich war früher dort (ohne zu wissen, dass sie geschlossen waren, weil nichts erwähnt oder gepostet wurde) und der Verkäufer oder wer auch immer ihm gesagt wurde: "Ich werde jemanden anrufen lassen Sie über das, was getan werden kann "um 9 Uhr morgens ... habe nie einen Anruf erhalten ... also habe ich sie angerufen" Sie müssen bis Montag warten, um zu sehen, was getan werden kann. Weil wir nichts machen können. Der Dienst ist am Wochenende wegen Covid geschlossen "Nun ... warum ist es eine Notiz kann gepostet werden" Masken ab diesem Zeitpunkt benötigt ", aber sonst nichts ..
Ich werde mein Geschäft zu 100% auf der anderen Straßenseite zum Champion führen, weil sie zumindest wissen, was los ist und zu ihrem Wort stehen können, wenn ein Auto fertig ist, und ganz zu schweigen davon, dass sie über bessere Kommunikationsfähigkeiten für Kunden verfügen. Ich hätte eigentlich dorthin gehen sollen, aber zumindest habe ich aus meinem Fehler gelernt.
Also ja ... ich bin auf sie losgegangen, weil es lächerlich ist, dass ich derjenige sein muss, der mein Auto überprüft (nachdem ich mehr als 4 Stunden dort war), sonst würde ich überhaupt nichts davon hören.

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