Clement Yau

Überprüfung von Town & Country BMW

Ich bin mit dem Servicelevel, den ich heute erhalt...

Ich bin mit dem Servicelevel, den ich heute erhalten habe, nicht zufrieden. Dies ist die schlimmste Erfahrung, die ich bisher gemacht habe. Ich bin in der Vergangenheit mehrfach an diesen Ort gekommen. Es war immer ein schneller Service mit minimaler Wartezeit. Ich musste 30 Minuten nach meinem Termin warten, um vom Serviceberater gesehen zu werden 30 min für Mietwagen. Ich bekam um 4 Uhr einen Anruf und mir wurde gesagt, dass das Auto fertig ist. Ich bin um 7 Uhr aufgetaucht und das Auto ist noch nicht fertig, habe fast 45 Minuten gewartet, nur um abzuholen, das ist lächerlich. Aus diesem Grund glaube ich nicht, dass ich Bmw bei diesem Händler in Betracht ziehen möchte

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