Kevin Ruan Überprüfung von Town & Country BMW
Ich habe einen Servicetermin für 8:30 Uhr nur für ...
Ich habe einen Servicetermin für 8:30 Uhr nur für einen Ölwechsel gebucht. Als ich um eine Miete gebeten wurde, da ich zur Arbeit musste (da ich außerhalb ihres Shuttle-Bereichs arbeite), sagten sie, dass sie keine Miete für Ölwechsel anbieten. Fein. Sagte mir, dass es 2 Stunden dauern würde, also stimmte ich zu und beschloss zu warten. Kam herein und konnte erst 30 Minuten später mit einem Servicemitarbeiter sprechen. Sie war nett und hilfsbereit, sagte mir aber 2,5-3 Stunden warten. Nach 2,5 Stunden Wartezeit schrieben sie mir, dass es eine Verspätung gab und das Auto erst um 14 Uhr fertig sein wird. 6 Stunden für einen Ölwechsel? Ich unterhalte mich schnell mit dem Servicemitarbeiter und erwähne, dass ich wirklich zur Arbeit gehen musste und alles, was sie sagten, war, dass sie es versuchen und Verzögerungen nicht behoben werden können.
Warum hierher kommen? Es ist lächerlich, wie der Dienst hier ausgeführt wird. Sie schätzen Ihre Zeit überhaupt nicht.
Bemerkungen: