Sarah

Überprüfung von Stevens Ford Lincoln

Ich habe kürzlich meinen zweiten SUV von Stevens g...

Ich habe kürzlich meinen zweiten SUV von Stevens gekauft. Mein erstes, das ich dort gekauft habe, hatte ich eine wundervolle Erfahrung. Ich fühlte mich nicht gehetzt und mein Verkäufer, der nicht mehr da ist, zeigte mir die Eigenschaften meines neuen Autos, half mir, mein Telefon anzuschließen und das Auto war sauber und einsatzbereit. Der Verkäufer sagte mir diesmal, ich sei sein erster Verkauf. Ich bekam 3 verschiedene Preise für das Auto und als ich die Papiere unterschrieb, war die Nummer anders als ursprünglich besprochen. Als ich das Auto abholte, wurden mir einfach die Schlüssel ausgehändigt. Niemand hat mir die Eigenschaften meines Autos gezeigt. Je mehr war ein großer brauner Fleck auf der Innenseite und ich musste weitere 2 Stunden warten, bis er wieder gereinigt wurde. Ich erhielt das Auto mit weniger als einer halben Tankfüllung. Ich entdeckte, dass ich Radschlösser hatte, etwas, mit dem ich nicht vertraut bin, und nicht weiß, wie ich sie verwenden soll. Der Drucker funktionierte nicht, so dass mein Vertrag und meine Papiere per E-Mail an mich gesendet wurden, weil eine Verkaufsveranstaltung stattfand und sie mich da rausholen mussten. Der per E-Mail verschickte Vertrag wurde gekürzt und ich habe immer noch Schwierigkeiten, einen vollständigen Vertrag zu erhalten. Erst als ich zu einem anderen Händler ging, erfuhr ich von Ford Pass, einem Belohnungsprogramm. Ich erfuhr auch, dass es einen Rückruf an meinem Auto gab, der mir nie mitgeteilt wurde. Als ich anrief, um meine schlechten Erfahrungen mit dem Verkaufsleiter Jimmy zu teilen, war er am Telefon äußerst unhöflich zu mir und sagte mir, dass ich mit dem Auto abgereist bin und nichts getan werden kann. Ich werde mein Auto nie für irgendeine Art von Service zu Stevens bringen und ich werde nie wieder ein Auto von ihnen kaufen.

Übersetzt