Britney Taylor

Überprüfung von Heritage Family Dental

Ich schicke meinen Sohn seit fast 4 Jahren hierher...

Ich schicke meinen Sohn seit fast 4 Jahren hierher. Das Personal ist freundlich, die Zahnarzthelfer und Zahnarzthelfer kümmern sich wirklich gut um meinen Sohn. Hatte bis vor kurzem noch nie ein Problem. Mir ist also klar, dass wir uns in einer Pandemie befinden, aber ein Unternehmen sollte seiner Kundschaft mitteilen, wann sie schließen und wann sie wiedereröffnen wollen. Ich habe nie eine E-Mail, einen Text oder einen Anruf erhalten, der besagt, dass der Termin meines Sohnes abgesagt wurde oder dass er geschlossen wurde. Und das macht mich wütend, weil ich letzte Woche nur einen Teil meiner Zeit genutzt habe, um ihn zu seinem Termin zu bringen, als ich einen Brief in Papiergröße erhielt, in dem stand, dass sie wegen COVID-19 bis auf weiteres geschlossen waren, etc ... aber ich Ich habe mir immer noch Zeit für meinen Arbeitstag genommen, um dorthin zu gehen, und ich bin sehr verärgert darüber, wie die Dinge passiert sind. Ich rief einen meiner Freunde an, um zu entlüften, weil es unglaublich entmutigend war zu wissen, dass die Zahnarztpraxis mich nicht einmal anrief, um mir mitzuteilen, dass sie noch geschlossen waren (obwohl andere Zahnarztpraxen mit Einschränkungen und Vorschriften wiedereröffnet wurden). Ein Anruf, ein Text oder eine E-Mail hätte ausgereicht.

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