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Andrew G
Überprüfung von BMW Toronto

4 Jahre zuvor

Ich habe in der Vergangenheit schlechte Erfahrunge...

Ich habe in der Vergangenheit schlechte Erfahrungen mit der Teileabteilung bei BMW Toronto gemacht. Deshalb habe ich BMW Toronto immer gemieden. Leider hatten sie die früheste Verfügbarkeit für einen Rückrufservice, so dass ich mich dafür entschieden habe, dorthin zu gehen (möglicherweise gab es einen Grund für die Verfügbarkeit).

Wird angerufen, um einen Termin zur Behebung des Rückrufs zu vereinbaren. BMW Toronto gab mir einen Termin und verkaufte mich auf ein Inspektionspaket. Ich nahm das Auto und ließ es für einen ganzen Tag stehen (das heißt, Ihr ganzer Arbeitstag ist wegen Fahrlässigkeit des Herstellers weg). Als ich das Auto abholte, teilte mir der Serviceleiter mit, dass das Auto nicht im ursprünglichen Verkaufszustand sei, sodass der Rückruf nicht durchgeführt werden würde. Er sagte, jemand sei am Motor manipuliert worden.

Aber er sagte, sie gingen voran und führten die Inspektion durch. Ich war nicht glücklich, aber was kannst du tun? Ich brachte das Auto für einen Rückruf. Diese Gauner haben mir etwas verkauft, was ich nicht brauchte. Und ignorierte den Rückruf der Regierung. Ich ließ es los, weil ich an die BMW Toronto Stealer gewöhnt war.

Aber ich bin sehr enttäuscht von ihrem Inspektionspaket und es hat mich viel Kopfschmerzen gekostet. Ich hatte Probleme mit der Zentralverriegelung und informierte den Berater, einen Blick darauf zu werfen. Als ich mir die Inspektions-Checkliste ansah, hieß es, meine Zentralverriegelung sei in Ordnung. Aber es funktioniert immer noch nicht.
Eine Woche nachdem mein Auto nicht ansprang. Ich war überrascht. Vor ein paar Tagen hat BMW Toronto das Fahrzeug inspiziert und sie sagten, es sei in Ordnung, aber jetzt ist es ausgefallen. Ich habe auf meiner Quittung nachgesehen, ob ich BMW Nothilfe anfordern kann. Ich habe festgestellt, dass BMW Toronto die Hilfe nicht aktiviert hat. Und die BMW Website sagt, dass es 2-3 Tage dauert. Also wurde ich dazu verleitet, etwas zu kaufen, und am Ende vernachlässigte BMW Toronto seinen Kunden und den Rückruf der Regierung. Es war ein Wochenende und ich musste meine Arbeit vermissen. Am nächsten Tag kam CAA herein und teilte mir mit, dass die Batterie ausgetauscht werden muss. Und dies ist die Batterie, die BMW Toronto überprüft und bei 12,4 V angegeben hat.

Dies ist ein Händler sollte für Service und Teile sorgfältig angesprochen werden.

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