Mayra Hi

Überprüfung von Toyota of Alvin

Ich habe den Fehler gemacht, beim Kauf meines neue...

Ich habe den Fehler gemacht, beim Kauf meines neuen Fahrzeugs zu Toyota of Alvin zu gehen, und möchte meine schrecklichen Erfahrungen teilen, um niemanden von der Qual abzuhalten, mit der ich mich gerade befasse. Ich ging zu diesem Händler, weil ich nach einem Gebrauchtfahrzeug suchte, das zuverlässig, aber erschwinglich war, um mich bis zu meinem College-Abschluss zu erreichen. Ich entschied mich für eine Corolla für einen Listenpreis von 14.500 US-Dollar und setzte 5.000 US-Dollar ein, um meine monatliche Zahlung zu senken. Chris Tinsley, der Finanzmanager, weigerte sich, mir eine Kopie des von mir unterzeichneten Vertrags zu überlassen, bis ich zurückkam, um die Anzahlung abzugeben, die zu diesem Zeitpunkt logisch klang. Am nächsten Tag gab ich Erik Perez den Scheck über 5000 Dollar und bat ihn um eine Kopie des Vertrags, erhielt ihn aber nicht. Als junge Frau vertraute ich den Mitarbeitern von Toyota of Alvin voll und ganz und hätte nie gedacht, dass sie mich ausnutzen würden. Einen Monat später erhielt ich den Kontoauszug, von dem aus ich dieses Darlehen finanzierte, und stellte fest, dass der Saldo über 19000 USD betrug. Ich ging sofort zu meiner Bank, um dies zu untersuchen und erwartete, dass es einen Fehler geben würde, aber sie verwiesen mich zur Klärung an den Händler, da ihre Unterlagen korrekt aussahen. Ich ging zum Händler und sprach mit Chris Tinsley, der behauptet, er habe versucht, mir meinen Vertrag zu geben, aber ich bin gegangen, bevor er konnte. Ihnen zufolge behalten sie Ihren Vertrag, um sicherzustellen, dass Sie die Anzahlung abgeben. Nicht ein einziges Mal haben er oder jemand versucht, mich zu erreichen, um zurück zu kommen und es zu bekommen, und sie haben mir auch nie eine Kopie von Unterlagen geschickt. Ich habe ständig versucht, über diesen Standort mit dem Manager in Kontakt zu treten, aber Kelly Pope, die der stellvertretende Manager ist, weigert sich, mir die Kontaktinformationen zu geben, und sagte mir, "gut, Sie haben es unterschrieben", anstatt irgendetwas zu tun, um mir in dieser Alptraumsituation zu helfen. Ich bin überzeugt, dass sie meinen unterschriebenen Vertrag bearbeitet und ohne meine Erlaubnis mehrere unerwünschte Garantien hinzugefügt haben, darunter eine für den Lackschutz (wohlgemerkt, mein Vater betreibt einen Karosseriebau) und viele andere. Kelly Pope besteht darauf, dass der General Manager nicht verfügbar ist, um meine Anrufe oder Nachrichten entgegenzunehmen, und gibt mir weiterhin die Möglichkeit, herumzulaufen. Als jemand, der seit 15 Jahren im Kundenservice arbeitet, bin ich äußerst schockiert und enttäuscht, dass jemand seine Kunden auf diese Weise betrügen würde. Diese Leute haben kein Gewissen und kümmern sich nur darum, mit hart arbeitenden Menschen Geld zu verdienen, auch wenn es bedeutet, es aus ihnen heraus zu betrügen. Ich rate dringend, von ihnen fern zu bleiben !!! Ich wünschte, ich hätte die Bewertungen gelesen, bevor ich ein Auto von ihnen gekauft habe.

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