Ben Slates

Überprüfung von Merle Kelly Ford

Mein Problem war der Service, ich dachte, die Tech...

Mein Problem war der Service, ich dachte, die Technik, die an meinem LKW arbeitet, sei sachkundig, und ich verstehe, dass meine Panne außerplanmäßig war und die Zeit nicht auf meiner Seite war, und natürlich war meine Reparatur keine schnelle Lösung, mein Problem war beim Serviceschreiber oder Servicemanager, ich benutze meinen Pickup für Arbeiten über die Straße, und wenn es nicht mehr geht, verdiene ich kein Geld. Ich glaube, sie haben verstanden, dass sie nicht verstanden haben, dass ich Updates benötige, um meinen Versand und meine Kunden darüber zu informieren, wann sie können Erwarten Sie mich, ich rief immer wieder an und wollte nur ein Update oder eine Eta, wenn ich erwarten konnte, dass es nur eine Schätzung von Zeit und Tag gab, und sie sagten mir immer wieder, sie würden den Techniker fragen und zurückrufen ...... Kein Anruf, also Stunden später würde ich es erneut versuchen, dasselbe ... kein Rückruf, am nächsten Tag dasselbe, kein Rückruf, jetzt per Versand und Kunde sind sauer auf mich, denn alles, was ich ihnen sagen kann, ist Idk, wenn ich an bin Die Straße sagte mir wieder, ich könnte meinen Vertrag und mein Geld verlieren, weil sie mir keine grundlegende Schätzung geben würden Te auf, wann mein LKW fertig sein wird, nicht irgendwann morgen oder irgendwann am nächsten Tag nichts. Das passt nicht gut zu mir und malt mir ein Bild für den gesamten Händler. Ich verstehe, dass wir alle beschäftigt sind, aber ich und meine Kunden versprechen auch meinen Service und sie brauchen Antworten, die mir nicht gegeben werden

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