Dave Co

Überprüfung von Radission Hotel Grand Rapids R...

Begrüßung durch einen unhöflichen Mitarbeiter, der...

Begrüßung durch einen unhöflichen Mitarbeiter, der als "Aheurt" aufgeführt ist und sich geweigert hat, meine Reservierung für die Auswahlbelohnungs-App einzuhalten. Kommen Sie und finden Sie heraus, dass er meine Reservierung storniert und mir dann einen Standardpreis berechnet hat, etwa 50 US-Dollar mehr. Der Raum hatte Trümmer in allen Ecken, Wi-Fi funktionierte nicht im Raum und der Fernseher hatte keine Fernbedienung. Aheurt dazu zu bringen, irgendetwas zu tun, war, als würde man bei Hitze Zähne von einem verrückten Walross ziehen. Das Telefon schien aus der Schrankwand zwischen den Betten entfernt und durch einen seltsamen Wecker ersetzt worden zu sein, eine Kombination unter dem Fernseher, von der selbst Aheurt nichts zu wissen schien. Es gab alle möglichen Geräusche und schäbig aussehende Frauen, die bis weit nach 3 Uhr morgens durch die Hallen streiften. Ich fühlte mich wie in einem hübsch dekorierten Bizzaro-World Section 8 Apartmentgebäude in den Projekten, nicht in einem Hotel für 125 USD pro Nacht (das Amway Grand war nur 150 USD). Ich war schon einmal in diesem Hotel und sie hatten einen schönen, freundlichen Hotub Personal, Käse in der Lobby und ein Restaurant. Jetzt sind all diese Annehmlichkeiten weg und es scheint, als sei Covid eine Ausrede geworden, um all die Gastfreundschaft loszuwerden, und sie wurden durch schlechten Kundenservice und einen völligen Mangel an Pflege oder Rücksicht auf die Erfahrung der Gäste ersetzt. Welche Standards auch immer Hotels und die aufsteigende Sammlung haben, sie sind in die Müllhalden gegangen! Ich empfehle, sich von diesem Hotel fernzuhalten - schauen Sie sich einfach die Bewertungen an und suchen Sie sich ein anderes Hotel, da dieses Hotel keinen Aufenthalt wert ist.

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