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Kah Chew

3 Jahre zuvor

DER SCHLECHTESTE NACH VERKAUFSDIENST ALLER ZEITEN ...

DER SCHLECHTESTE NACH VERKAUFSDIENST ALLER ZEITEN !!!!! Ich komme aus Singapur und habe eine Waschmaschine WAS 28448ME / 07 von Harvey Norman gekauft, der diese als die "vertrauenswürdigste und zuverlässigste" Waschmaschine auf dem Markt eingeführt hat! Ich benutze es seit 22 Monaten ohne Probleme. Am 21. Oktober gab die Enthärterpumpe nach und wir baten um Wartung. Uns wurde gesagt, dass der "nächste verfügbare" Servicetermin der 28. Oktober sein wird. Ich meine, im Ernst, für eine winzige Insel in Singapur muss ein Service für die Waschmaschine 1 WOCHE warten? Nachdem wir uns gestritten haben, aber ohne Erfolg für die BSH Singapur, müssen wir warten. (Aber alle unsere früheren Marken von Waschmaschinen, Service ist entweder am selben Tag oder am nächsten Tag, NIE 1 Woche!). Als der Techniker am 28. endlich kam, überprüfte er, tat einige Dinge und sagte uns, dass wir die Maschine weiter benutzen können und er wird in ein paar Tagen mit den richtigen Teilen zurückkehren. Am nächsten Tag, nach unserer Wäsche, weigert sich die Tür zu öffnen. Wir riefen den Techniker und dann die BSH an und erfuhren, dass sie nichts tun können. Wir sagten, die Kleidung wird in der Waschmaschine stinken, aber sie BSH, sagt nichts, was sie tun können. Ich muss warten, bis die Technik in der "NÄCHSTEN VERFÜGBAREN ERNENNUNG" eintrifft !!! BSH ist eine blöde Firma! Was für ein Kundendienst ist das? Ich habe seitdem allen meinen Freunden gesagt, sie sollen niemals Bosch-Geräte kaufen, weil der Kundendienst von BSH einfach nur scheiße ist !!!

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