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Arthur Cooke Jr

3 Jahre zuvor

Es scheint, als würde ich jedes Mal, wenn ich den ...

Es scheint, als würde ich jedes Mal, wenn ich den Pompano Beach Location des Mercedes Benz besuche; Ich gehe nie raus, ohne mehr Geld auszugeben, als ich glaube. Sie können denken, dass Oh, das ist eine gute Verkaufsführung für den Servicetechniker, der sich um mich kümmert. In den letzten 2 Jahren habe ich mehr als 10.000 US-Dollar für mein Auto ausgegeben und habe immer noch das gleiche Problem: und das war am meisten bei meinem Bremssystem. Ich habe kürzlich 700,00 USD für Gastankleitungen ausgegeben, die bei der ersten Inspektion nie erwähnt wurden, als der Servicemann sagte, dass mein Gastank zurückgerufen wurde und für mich kostenlos ersetzt werden musste. Beim letzten Service wurde mir gesagt, dass mein Tank bestellt wurde und der Servicemann anrufen würde, wenn er hereinkam. Ich folgte ein paar Monate später und antwortete erneut und sagte, dass er hereinkam, aber er wurde jemand anderem gegeben und er würde es tun Bestellen Sie eine neue und würde wieder anrufen. Ich war seitdem nicht mehr im Laden gewesen; jedoch; Nun, da der Tankwechsel bei meinem letzten Besuch ohne mein Vorwissen abgeschlossen zu sein scheint. Und ich hatte um ein Dokument mit meiner Unterschrift für die Annahme des Werkes gebeten, und sie haben es zum jetzigen Zeitpunkt nicht vorgelegt. Ich bat den Servicemann, mir eine Kopie zu geben, und das einzige, was ich am Lohnschalter erhielt, war eine Kopie eines Arbeitsberichts.
Ich bin sehr unzufrieden zu glauben, dass ich möglicherweise nicht das erhalten habe, wofür ich bezahlt habe. Das ist für mich sehr unangenehm, weil ich denke, dass es einfach ist, jemandem zu beweisen, indem man ihm die Teile und die ersetzten Teile zeigt.
Ich weiß zu schätzen, dass das Unternehmen beim Transport hilft. Dies ist ein großes Plus.
Ich muss Kredit geben, wo Kredit fällig ist: Die Kollisionsabteilung war sehr professionell und freundlich, insbesondere Herr Gus Germi und sein Team: Er nahm sich die Zeit, um die Dinge zu erklären und half bei der Frage: Gute Arbeit.
Wenn ein Kunde den allgemeinen Service nutzen könnte, hätten Sie eine gewinnbringende Kombination für den Erfolg und besser als die Konkurrenz.

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