Alex Day

Überprüfung von HTC America

Absolut schrecklicher Kundenservice. Keine andere ...

Absolut schrecklicher Kundenservice. Keine andere Kommunikation von HTC als milde Entschuldigungen und Zusicherungen. Es wurde versprochen, dass ein Ersatztelefon innerhalb von 3-5 Werktagen nach Angabe der Kreditkartennummer für 599 USD geliefert wird. Telefonvertreter sind nutzlos und werden nur immer wieder aus einem Skript gelesen. E-Mails bleiben unbeantwortet oder enthalten keine Informationen. Das Telefon in der Unternehmenszentrale in Bellevue, Washington, legt nur auf und stellt keine Verbindung zu einer Person oder Voicemail her.

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