hossam altarawneh Überprüfung von Robina Studios
Schlechter Kundenservice. Einige der Angestellten ...
Schlechter Kundenservice. Einige der Angestellten waren unhöflich. Der Fotograf war nett und professionell, aber das Team unten war einfach unhöflich. Ich bin nach einem vorher festgelegten Termin zu spät gekommen und das war etwas in Ordnung. Nachdem wir auf die Fotosession gewartet hatten, wurde mehreren Gruppen gesagt, dass sie ihre Bilder in 1-2 Tagen zurückbekommen sollen. Sobald wir fertig waren und bezahlt hatten, teilte uns der Typ mit, dass es mindestens 5 Tage dauern würde. Wir argumentierten, dass wir sie früher brauchten, aber er bestand auf dieser 5-Tage-Warteliste. Eine andere Sache, die passierte, war, dass ein Mitarbeiter unhöflich mit einem anderen Kunden in einem Ton sprach, von dem ich nie gehört hatte, dass ein professionelles Studio dies zulassen würde.
Insgesamt waren die Bilder schön. Der Kundenservice muss ernsthaft verbessert werden, damit alle Kunden nicht nur selektiv nett zu bestimmten Kunden sind.
Bemerkungen: