andrea renner

Überprüfung von AM Transport Services, Inc

Ich arbeite für eine Spedition und lebe in Austral...

Ich arbeite für eine Spedition und lebe in Australien. Ich hatte Probleme, eine Sendung über die Spedition des Spediteurs von einer Farm in IL abzuholen. Diese Firma sagte, sie würde nicht mehr versuchen, die Sendung abzuholen. Was zu tun ist?

Aus Verzweiflung habe ich bei Google nach Straßentransportunternehmen in IL gesucht, die einen Interstate-Umzug nach IN durchführen könnten. Ich bin auf Ihre Website gestoßen und habe festgestellt, dass es ein Chat-Fenster gibt, also habe ich meine Abfrage gestartet, wirklich kein gutes Ergebnis erwartet. Ich habe mich mit Patrick vom ersten, ersten Kontakt an befasst.

Patrick war absolut fantastisch! Er war hilfsbereit, proaktiv, ein ausgezeichneter Kommunikator und hielt mich während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden. So sehr, dass ich ihm im weiteren Verlauf mehrmals bedankte, da ich in der Logistikbranche nur zu gut weiß, wie wichtig eine zeitnahe und genaue Kommunikation ist. Unsere Abholung war etwas ungewöhnlich, um es gelinde auszudrücken ... und Patrick wollte unbedingt helfen.

Ich bin seit vielen Jahren in der Logistik tätig und weiß, wie guter Service sein muss und Patrick verfügt über beeindruckende Fähigkeiten im Kundenservice.

Unsere 3 Paletten sind im Depot in IN angekommen und unser Kunde in Australien ist sehr glücklich, um nicht zu sagen erleichtert!

Also, ein großes DANKE von uns bis nach Downunder in Australien, an Patrick und das AM-Team für den hervorragenden Service!

Sehr empfehlenswert.

Übersetzt