Nix Piliens

Überprüfung von Quick Mobile Fix

Ich habe ein Telefon bestellt, bin aber zu diesem ...

Ich habe ein Telefon bestellt, bin aber zu diesem Zeitpunkt umgezogen, also habe ich es an meine neue Adresse (außerhalb Großbritanniens) gesendet, aber die Firma hat meine Lieferadresse in meine alte geändert, weil zu diesem Zeitpunkt die Rechnungsadresse angegeben war. Ich habe für den internationalen Versand bezahlt, aber überhaupt kein Telefon erhalten. Nachdem sie eine halbe Stunde lang in der Warteschleife waren, um den Kundenservice zu erreichen (das kostete mich 15 Pfund), erklärten sie, dass die einzige Möglichkeit darin besteht, die Bestellung zu stornieren.
Inakzeptabel.

P.S. Der Kundendienst sagte, dass die Rückerstattung innerhalb von 3 Tagen mein Konto erreichen wird. Es ist jetzt über eine Woche her. Ich habe sie kontaktiert und sie sagten, dass es noch 2 Tage dauern wird. Also insgesamt 9 Tage.

Übersetzt