Chris Whitfield

Überprüfung von Kosmic Sound

Es wurde eine Bestellung für ein Roland Electronic...

Es wurde eine Bestellung für ein Roland Electronic Drum Kit aufgegeben, die vollständig bezahlt wurde, als die Bestellung im Dezember 2019 aufgegeben wurde. Es wurde mitgeteilt, dass sie innerhalb von 10 Tagen eintreffen würde. Verfolgte diese Bestellung kontinuierlich, wenn sie nicht eintraf, und die Mitarbeiter teilten mir mit, dass sie noch kommen würden, und sie würden die Bestellung für mich verfolgen. Das nächste, was ich in den Nachrichten sehe, war, dass Kosmic seine Türen geschlossen und in die Verwaltung gegangen war! Absolut widerlicher Kundenservice im Auftrag von Kosmic. Erklären Sie dies Ihren Kindern, die anderthalb Jahre ihres Taschengeldes gespart haben, um dieses Schlagzeug zu kaufen! Kosmic hat mit demselben Personal ihre Türen wieder geöffnet und möchte nichts mit meiner Bestellung zu tun haben. Dies ist ein frustrierendes Beispiel dafür, wie ein treuer Kunde behandelt wurde, nachdem er dieses lokale Unternehmen in den letzten 25 Jahren unterstützt hat. Wenn Sie nach Musikausrüstung suchen, unterstützen Sie diese Firma bitte nicht, da sie gerne Ihr Geld nimmt und die Waren nicht liefert !! Frustriert und wütend, um es gelinde auszudrücken.

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