Erick Leon

Überprüfung von Cerritos Nissan

Meine allgemeine Erfahrung mit dem Wartungsteam wa...

Meine allgemeine Erfahrung mit dem Wartungsteam war inakzeptabel. Cerritos Nissan hat mir dringend empfohlen, ein Servicepaket zu erwerben, das meinen Ölwechsel sowie mehrere Inspektionen abdeckt (vollständiger Service). Da ich die guten Bedingungen meines Lastwagens kannte, war es vielleicht nicht nötig. Ich vertraute den Profis und ging All-In. Ich bin sehr verärgert, nachdem ich betrogen und belogen wurde. Der Techniker gab an, dass meine Scheibenwischer in einem hervorragenden Zustand waren und ich wusste, dass sie beschädigt waren. Außerdem war die Reifendrehung Teil des Service und wurde nicht durchgeführt. Ich musste zurückfahren, damit sie den Job erledigten. Was hat Ihr Techniker sonst noch vermisst? Woher weiß ich, ob der Techniker den Drosselklappen- und Kraftstoffansaugdienst abgeschlossen hat? Ich bin sicher, dass ich nicht der erste bin, der belogen wurde. Nur weil das Fahrzeug neu aussieht, wurde nicht alles wie versprochen überprüft. Paloma war übrigens professionell, kenntnisreich, freundlich und beantwortete alle meine Fragen. Ich habe gerade einen treuen Kunden verloren.

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