Ed Murcia

Überprüfung von Sheehy Honda

Das erste Mal bei einem Sheehy-Händler und meine E...

Das erste Mal bei einem Sheehy-Händler und meine Erfahrung war gehetzt, unprofessionell und nicht außergewöhnlich. Ich habe vorher angerufen und mir einen Honda Civic 2016 Gebrauchtwagen (Fahrgestellnummer: 19XFC2F74GE088571) angesehen. Ich war bereit, in bar zu kaufen und keine Zeit zu verschwenden.

Der Prozess war von Anfang an eilig und als ich zu Sheehy Honda fahre, sind Abdullah ständig Texte, Sie sind fast hier, wie weit sind Sie. Ich verstehe, dass das Autohaus um 19 Uhr schließt, aber ich bin nicht der Vertriebsmitarbeiter, der zugestimmt hat, zu bleiben. Ich muss vergessen haben, dass ein Verkäufer das Geschäft eines Käufers verdienen muss. Ich rief um 18.26 Uhr an, um einen Termin für 19.15 Uhr zu vereinbaren, und Abdullah stimmte zu.

Als ich dort ankomme, beginnt er mit seinem Spiel: "Dieses Auto war kurz vor dem Ausverkauf ... viele Leute haben danach gefragt." Ich sagte ihm mit Bestimmtheit, dass mir das egal ist - wenn sich das Auto verkauft, dann sei es so und ich werde mir 20 andere Händler ansehen, die Hunderte genau des gleichen Autos haben.

Ich bin mir nicht sicher, wie dieses Fahrzeug die 100-Punkte-Prüfung bestanden hat, von der Honda schwärmt, als es mehrere Kratzer an der Karosserie hatte (ein Kratzer / eine Delle war schlimm genug, um Rost an einer Beifahrertür zu verursachen).

Als ich darum gebeten habe, mit dem Auto eine Probefahrt zu machen (was noch wichtiger ist, auf der Autobahn), erklärt er, dass ich das morgen tun kann, nachdem ich eine Kaution hinterlegt habe (und erinnert mich an Sheehys 3-Tage-Rückgaberecht). Nachdem er einen Kompromiss geschlossen hatte, stimmte er schließlich zu, mich um den Block fahren zu lassen, buchstäblich die Straße hinauf, um den Block herum und zurück zum Parkplatz. Vielleicht vergingen 5 Minuten seit meiner Ankunft und er brachte mich bereits in seine Kabine.

Ich sagte ihm, ich sei bereit, in bar zu kaufen, und habe mir am selben Tag 5 andere Lose angesehen (als erstes fragte er am Telefon, ob ich bar oder finanziell bezahlen würde - ich sagte ihm OTP, die Zahlungsmethode für die Transaktion sei nicht eine Sorge). Als wir uns hinsetzten, erwähnte er, dass er meinen Namen vergessen hatte - ich zeigte auf das Stück Papier, auf dem meine Informationen zu sehen waren (ein weiteres Beispiel dafür, wie gehetzt die Einführung war).

Er versuchte, eine Garantie von 845 US-Dollar hinzuzufügen, obwohl das Auto "Honda Certified Pre-Owned" war und bereits eine erweiterte Herstellergarantie hatte. Er antwortete: Oh, tut mir leid, das war ein Tippfehler eines früheren Managers.

Er sagte mir unzählige Male, dass er den Preis nicht anstupsen würde und nicht einmal bei seinem Verkaufsleiter nachfragen würde, als ich mehrmals fragte. Als ich ihn um eine Kopie des Angebots bat, sagte er Nein. Dann ging ich raus. Ich erwarte nicht, dass jedes Unternehmen seinen Preis senkt, aber ein professioneller Ansatz wird erwartet.

Soll ich mit dieser Art von Vertriebsmitarbeiter eine Entscheidung für den zweitgrößten Einkauf in meinem Leben treffen?

Völlig gehetzt, unprofessionell und vor allem wurde weder Sorgfalt noch Aufmerksamkeit geschenkt. Fühlte mich so verkäuflich wie möglich!

Seien Sie gewarnt, bevor Sie sich mit Sheehy Honda treffen.

Übersetzt