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Überprüfung von Couran Cove Island Resort

Größte Geldverschwendung im Urlaub aller Zeiten! W...

Größte Geldverschwendung im Urlaub aller Zeiten! Wir waren vor kurzem in Couran Cove, wo wir 3 Nächte bleiben wollten, gingen jedoch nach einer Nacht wieder, da das Resort nicht über ausreichende Ressourcen, ein unordentliches Aussehen und unhöfliches / nicht hilfreiches Personal verfügte. Als wir in der Bucht ankamen, fanden wir keine Geschäfte geöffnet, sehr zu unserer Überraschung, da auf keiner ihrer Buchungsseiten erwähnt wurde, dass sie zu bestimmten Tageszeiten alle ihre Geschäfte schließen. Die Aktivitäten sehen aus / werden aufgegeben. buchstäblich niemand im Day Spa. Das Schild weist Sie an, diese Nebenstellennummer anzurufen und eine Reservierung vorzunehmen. Sie bieten jedoch keine Telefone in den Zimmern an. Aktivitäten wie Buschwanderungen usw., die auf ihrer Website beworben werden, werden auf ihrer Parkkarte verdunkelt, wenn Sie dort ankommen, da sie diese nicht haben / nicht mehr geöffnet sind. In den Zimmern ist auch nichts wirklich vorhanden. Keine Informationsbroschüren zu Aktivitäten / Aktivitäten, je 1 Handtuch. 1 Gesichtswaschmaschine für 2 Personen? 1 Rolle Toilettenpapier. Wenn Sie mehr Zubehör benötigen, müssen Sie den ganzen Weg zurück zum Hauptbüro laufen (kein kurzer Spaziergang, je nachdem, wo Sie sich aufhalten). Keine echte Decke, leerer Kühlschrank, ohne Inhalt der Minibar, TV. funktionierte nicht richtig, Kochgeräte konnten nicht benutzt werden, weil sie so alt und krumm waren. Der Gemischtwarenladen (als er geöffnet war) hatte keine wichtigen Dinge wie Milch oder Brot auf Lager. Auf der gesamten Speisekarte sind Schilder angebracht, die besagen, dass sie nicht mehr verkaufen. Wie Milchshakes usw. hatten sie jede Menge Päckchen, die man zubereiten konnte, aber sie lieferten nicht die Grundzutaten, um sie tatsächlich zuzubereiten. Das Restaurant (als es geöffnet war) hatte überteuertes Essen, das von schlechter Qualität ist. Der Park selbst ist in einem schlechten Zustand, mit vielen Trümmern auf Wegen / Fußwegen und sah einfach so aus, als wäre er verlassen worden.

Als sie sich das erste Mal mit meinen Bedenken an den Manager und die Mitarbeiter wandten, waren sie ziemlich abweisend. wurde vom Manager gefragt "Nun, was haben Sie noch erwartet?" Und er machte sogar Kommentare wie "Sie müssen verstehen, dass es für uns schwieriger ist, hier Nachschub zu bekommen", als wäre das mein Problem? Ich riet uns, nicht zu bleiben und möchte, dass unsere anderen 2 Nächte, die er erzählte, erstattet werden Ich habe Agoda kontaktiert (ich habe über sie gebucht, obwohl ich das Geld direkt an das Resort gezahlt habe). Trotzdem habe ich dies getan und sie sagten, sie warteten darauf, dass er antwortete, um die Erlaubnis zu geben, uns zu erstatten. Ging kurz vor der Abreise zur Rezeption und der Manager / das Personal mied mich, wurde schließlich bedient und der Manager "konnte sich nicht an unser Gespräch von heute erinnern" ... trotzdem gingen wir, da wir dort keine Zeit mehr verschwenden wollten 2 Tage später erhalten Sie eine E-Mail von agoda, dass Couran Cove nicht bereit ist, die Kosten für die anderen 2 Nächte zu erstatten. Also auf keinen Fall empfehlen!

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