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Carolyn Loria

4 Jahre zuvor

2 Stunden für einen Ölwechsel, niemand lächelt und...

2 Stunden für einen Ölwechsel, niemand lächelt und niemand begrüßt dich. Kunden stehen herum und wissen nicht, was los ist.
Für die Menge der Leute, die im Laden herumlaufen, hätte ich einen schnelleren und professionelleren Service erwartet. Als ich das erste Mal hierher kam, hatte ich eine ähnliche Erfahrung. Der Typ, von dem ich meine Schlüssel abgeholt habe, erkundigte sich nach meiner Erfahrung. Ich teilte mit, dass ich mich gehetzt fühlte und im Wesentlichen nur zum nächsten Gast eilte. Er sagte: "Ihr nächster Ölwechsel liegt bei uns." Also kam ich zurück und es war eine ähnliche Erfahrung und es wurde kein kostenloser Ölwechsel auf meinem Konto vermerkt. Niemand geht darüber hinweg, was mit dem Fahrzeug gemacht wurde. Ich habe 60 Dollar für einen Ölwechsel bezahlt und das ist alles, was ich habe. Sie sagen mir, dass mein Jeep fertig ist, ich bezahle und warte ... jetzt 15 Minuten und warte immer noch darauf, dass jemand meinen Jeep hochbringt ... während ich diese Bewertung schreibe. Dumme stressige Erfahrung. Ich werde nicht in Glendale zum Jeep-Händler zurückkehren.

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