Vanessa Krambeck

Überprüfung von Accor (Mercure Wellington)

SCHRECKLICHE ERFAHRUNG! Ich bin seit Jahren Kunde ...

SCHRECKLICHE ERFAHRUNG! Ich bin seit Jahren Kunde von Accor und Mercure und sie ignorieren es, wenn ich eine Stornierung vornehmen muss! Voll aufgeladen, wenn Sie die Räumlichkeiten nie benutzt haben! Ein echter Fehler, wäre in der Lage, in Wellington zu sein, der Manager des Hotels würde einen langfristigen Kunden nicht schätzen und versuchte nicht einmal zu helfen. Ich rief am frühen Morgen an, damit sie die Möglichkeit haben könnten, einen anderen Gast hinzuzuziehen, wenn dies die Entschuldigung für die Anklage wäre. Ich würde dieses Hotel und diese Kette nie wieder empfehlen, offensichtlich ist ihnen die Treue gegenüber Kunden egal. WIRKLICH ENTTÄUSCHT!

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