Caroline Dove

Überprüfung von Quick Mobile Fix

Absolut schrecklich - Ich habe ein iPhone 5 bestel...

Absolut schrecklich - Ich habe ein iPhone 5 bestellt, das mein 11-jähriger Sohn verwenden kann, wenn er diese Woche mit der Sekundarschule beginnt. Es wurde letzten Dienstag (30. August) mit einem Lieferversprechen von 3-5 Tagen bestellt. Ich habe am Sonntag gejagt, da es noch nicht angekommen war, und Quick Mobile Fix hat mir versichert, dass es spätestens am Mittwoch eintreffen wird. Außerhalb des versprochenen Liefertermins aber erträglich ..... Das Telefon kam anscheinend aufgrund von Problemen mit dem Kurier nicht an. Ich rief den Kurier an, der sagte, er könne eine Sonderlieferung durchführen, wenn Quick Mobile Fix dies genehmige. Quick Mobile Fix weigerte sich, dies als Option zu diskutieren, obwohl ich immer wieder betonte, dass ein 11-jähriger Junge allein mit Bus und Bahn ohne Telefon in eine andere Stadt reiste und seine Sicherheit daher aufgrund ihrer schlechten Systeme gefährdet war. Ich habe mehrmals (per Telefon und E-Mail) darum gebeten, dass ein Manager mich anruft, um dies zu besprechen. Niemand hat angerufen. Das Telefon ist immer noch nicht angekommen. Sie waren einfach wirklich schrecklich - ich war schockiert über ihr mangelndes Interesse oder ihre mangelnde Besorgnis und über ihre Weigerung, irgendeine Verantwortung für die Lösung des sehr, sehr späten Eintreffens des Telefons zu übernehmen. BENUTZEN SIE DIESES UNTERNEHMEN NUR NICHT - schrecklich

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